Introducción

Esta Política de Privacidad (“Política”) describe cómo Fiduciam Nominees Limited, registrada en virtud de la Ley de Protección de Datos de 2018 (Ley) en la Oficina del Comisionado de Información con la referencia de registro ZA155195, y el Grupo Fiduciam (“Fiduciam” “nosotros”, “nos” y “nuestro”) recopilan, almacenan y utilizan Datos Personales y/u otros Datos Confidenciales, incluida información sobre prestatarios, garantes, corredores, intermediarios, subcontratistas, inversores, clientes, contactos, proveedores, empleados y solicitantes de empleo. Cuando los anteriores sean personas jurídicas, podremos recoger, almacenar y utilizar información sobre sus directores, accionistas y otros beneficiarios efectivos.

Esta Política pretende ser una política general que será aplicable a Fiduciam Nominees Limited y al Grupo Fiduciam en relación con el tratamiento de Datos en el contexto de sus actividades de financiación y préstamo directo, ya sea como controladores o procesadores de Datos y además de cualquier otra política potencial aplicable en cualquier jurisdicción específica en la que opere el Grupo Fiduciam.

Esta Política es un documento importante. Le recomendamos que lo lea detenidamente y que imprima y conserve una copia para futuras consultas. Cuando nos dé instrucciones, interactúe con nosotros o se ponga en contacto con nosotros de cualquier otro modo, asumiremos que acepta los usos de sus Datos Personales y Datos Confidenciales descritos en esta Política de acuerdo con los términos y condiciones aquí descritos.

Definiciones

“Acuerdo” se refiere a un documento escrito que establece los términos y condiciones de la contratación de/con una entidad específica de Fiduciam y que describe los servicios a prestar, incluyendo pero no limitándose a un acuerdo de facilidad, acuerdo de plataforma, garantía personal, acuerdo de no divulgación, carta de contratación, documento de seguridad, contrato de trabajo, etc. Dichos términos del acuerdo deben ser tenidos en cuenta a la hora de determinar la responsabilidad por los servicios prestados.

“Datos Confidenciales” significa información no pública relativa a personas jurídicas, activos, instrumentos financieros, inversiones, actividades, Acuerdos y que no constituye Datos Personales.

“Datos” significa Datos Personales y Datos Confidenciales. “Grupo Fiduciam” significa las siguientes entidades:

      • Fiduciam Nominees Limited (sucursal holandesa), con domicilio social en Parklaan 8, 3016, BB Rotterdam, Países Bajos y designada por Fiduciam Nomines Limited como su representante europeo.
      • Fiduciam España S.L., con domicilio social en la calle José Abascal 41, 28003, Madrid, España.
      • Fiduciam GmbH, con domicilio social en Platz der Einheit 2, 60327 Frankfurt am Main, registrada en el Amtsgericht, Frankfurt am Main bajo HRB 114211, Alemania.
      • Fiduciam Services Limited, con domicilio social en Josaron House, 5-7 John Prince’s Street, Londres, W1G 0JN, registrada en virtud de la Ley de Protección de Datos de 2018 (Ley) en la Oficina del Comisionado de Información con la referencia de registro ZA264098.
      • Fiduciam Limited, con domicilio social en Albert House, South Esplanade, St Peter Port, Guernsey, GY1 1AW, y registrada en virtud de la Ley de Protección de Datos (Bailía de Guernsey) de 2001 en la Oficina de Información del Comisionado de Protección de Datos con la referencia de registro 50241.

“Datos Personales”: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

“Usted” y “su” (y otros términos similares) se refieren a nuestros prestatarios, garantes, corredores, intermediarios, subcontratistas, inversores, clientes, contactos, proveedores, socios de financiación, directores, accionistas y beneficiarios finales cuando los anteriores sean personas jurídicas, empleados, solicitantes de empleo y visitantes del sitio web.

Nuestros principios

Somos conscientes de nuestras obligaciones en virtud del Reglamento General Europeo de Protección de Datos en su versión modificada (el GDPR), y la Ley de Protección de Datos de 2018 en su versión modificada (la DPA), y siempre nos aseguraremos de que sus Datos Personales se procesen de acuerdo con los siguientes principios:

      • que los Datos Personales se traten de forma lícita y transparente;
      • que los Datos Personales sólo se tratarán para los fines para los que se recogieron;
      • que los Datos Personales que conservamos serán pertinentes y limitados a la finalidad para la que fueron tratados;
      • que los Datos Personales se tratarán con exactitud y, en su caso, se mantendrán actualizados;
      • que los Datos Personales no se conservarán más tiempo del necesario (en nuestra opinión razonable); y
      • que los Datos Personales y los Datos Confidenciales estarán adecuadamente asegurados y protegidos contra la pérdida, el acceso o el tratamiento no autorizados, y la destrucción o los daños.

Sus derechos

Usted tiene una serie de derechos en relación con los Datos Personales que poseemos sobre usted. Tiene los siguientes derechos en relación con sus Datos Personales:

      • para obtener acceso a sus Datos Personales;
      • solicitarnos que rectifiquemos, completemos y actualicemos sus Datos Personales;
      • al derecho a obtener información sobre la existencia y el tratamiento de sus Datos Personales y a ser informado de su contenido y origen;
      • oponerse a que procesemos sus Datos Personales a menos que tengamos motivos legítimos (distintos del uso basado simplemente en su consentimiento) para procesar sus Datos Personales;
      • solicitarnos que borremos sus Datos Personales, a menos que los conservemos por motivos legítimos (que no se basen simplemente en su consentimiento);
      • oponerse a que transmitamos sus Datos Personales a otro responsable del tratamiento, a menos que dicha transmisión sea por motivos legítimos;
      • a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles que pueda tener repercusiones negativas sobre su situación;
      • cuando nos haya dado su consentimiento para recoger y tratar sus Datos Personales, a retirar dicho consentimiento en cualquier momento que lo desee; y
      • presentar una reclamación ante nosotros y ante la Oficina del Comisario de Información o la autoridad de protección de datos de su país de residencia.

Tenga en cuenta que los derechos antes mencionados se ven limitados en los siguientes casos:

      • cuando sus Datos Personales nos sean facilitados por un tercero responsable del tratamiento de datos, es posible que no podamos compartirlos con usted, rectificarlos y borrarlos, y en tales circunstancias le remitiremos a dicho tercero responsable del tratamiento de datos;
      • cuando tengamos un motivo legítimo para conservar sus Datos Personales, no podremos ser obligados a dejar de tratarlos y transmitirlos o a borrarlos; y
      • cuando el ejercicio de cualquiera de los derechos anteriores nos haga incumplir la ley o la normativa (por ejemplo, en el caso de la lucha contra el blanqueo de capitales).

Cuánto tiempo conservaremos sus Datos Personales

Conservaremos sus Datos Personales mientras exista la finalidad para la que fueron recogidos, incrementada por cualquier periodo mínimo o reglamentario prescrito por cualquier ley, reglamento y guía reguladora aplicable a cualquier jurisdicción en la que opere Fiduciam o el Grupo Fiduciam. A partir de la fecha de esta Política, esto significa que conservaremos:

      • Datos Personales relativos a nuestras obligaciones en materia de lucha contra el blanqueo de capitales y otras obligaciones reglamentarias, que podrán conservarse durante un período máximo de 10 años tras el cese de la relación comercial;
      • Datos Personales relativos a cualquier hipoteca u otro interés en terrenos, propiedades u otros activos durante un periodo de 12 años tras la finalización de dicha hipoteca o interés o el cese de cualquier reclamación en relación con ellos (lo que sea más largo); y
      • Datos Personales relativos a cualquier otro contrato durante un periodo de 6 años tras la finalización del contrato o el cese de cualquier reclamación en relación con el mismo (lo que sea más largo).

Antes de borrar los Datos Personales, podemos solicitar su consentimiento para conservar los Datos Personales durante un período más largo si usted desea obtener préstamos de nosotros en el futuro. Además, podremos conservar los Datos Personales más allá de los plazos mencionados sin su consentimiento en caso de litigio comercial, litigio en curso o investigación.

¿Qué Datos Personales y otros datos confidenciales recopilamos?

Desde nuestro contacto inicial con usted hasta la prestación de nuestros servicios o la colaboración de otras formas, podemos recopilar diversos datos (incluidos Datos Personales) sobre usted y/o la empresa en cuyo nombre actúa. Podemos recoger, almacenar y utilizar los siguientes datos:

      • Información que usted nos facilita. Puede facilitarnos información sobre usted rellenando formularios o manteniendo correspondencia con nosotros por teléfono, correo electrónico, Internet, durante reuniones o de cualquier otro modo. Esto incluye también la información que nos proporciona cuando se registra con nosotros. La información que nos facilite puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, nacionalidad, número y fecha de caducidad de su pasaporte o documento nacional de identidad, estado civil, número de identificación fiscal, datos laborales, datos bancarios, contraseñas, información financiera, información corporativa, ingresos financieros, activos y pasivos personales, historial de quiebras, sentencias judiciales, información sensible como información médica, historial crediticio, referencias, informes de crédito, historial y currículum, planes de negocio, descripciones de proyectos, resultados comerciales, accionistas, directores, socios y beneficiarios efectivos, correspondencia, etc.
      • Información de terceros. Podremos obtener información sobre usted (cuyos motivos incluyen, entre otros: verificar la exactitud de la información que ha (por ejemplo, para prevenir el blanqueo de capitales o la evasión fiscal, prevenir el fraude, cumplir con nuestras obligaciones de información fiscal y supervisar el rendimiento del préstamo) de terceros como agencias de prevención del fraude, agencias de crédito, bancos, autoridades públicas, autoridades fiscales, empleadores, árbitros, administradores concursales, asesores de deudas, agentes de búsqueda, contables, peritos RICS, intermediarios y corredores, consultores, bases de datos comerciales, el registro electoral público, fuentes de información públicas, otros prestamistas, etc.
      • Información procedente de fuentes técnicas. Podemos obtener información sobre usted mediante web scraping, modelos algorítmicos, cookies y rastreo (dirección IP y URL clickstream). Para saber más sobre el uso de cookies y tecnologías similares. Consulte nuestra Política de cookies aquí.
      • Información que generamos sobre usted, como registros de pagos, opiniones crediticias y de riesgo, historial de contactos, seguimiento de comunicaciones y actividad en nuestros sitios web.

¿Cómo utilizaremos los Datos Personales y otros datos confidenciales?

Las formas en que podemos utilizar sus Datos Personales y otros Datos Confidenciales dependen necesariamente de la relación que tenga con nosotros. La siguiente lista (no exhaustiva) establece los fines para los que utilizamos sus Datos Personales y otros Datos Confidenciales, las principales categorías de Datos Personales procesados y las bases legales aplicables:

PropósitoCategorías de datosBase jurídica
Para fines de contacto y comunicación, así como para gestionar nuestros contactos comerciales.Datos de identificación y contacto.
    • La adopción de medidas precontractuales y la Suscripción de un contrato.
    • Nuestro interés legítimo en mantener relaciones comerciales con nuestros contactos comerciales.
Para prestar nuestros servicios, lo que puede implicar:
    • comprender sus necesidades e intereses financieros;
    • evaluar su solicitud de préstamo y su perfil crediticio;
    • comprender mejor sus objetivos financieros;
    • evaluar su trayectoria empresarial;
    • evaluar su capacidad para hacer frente al servicio del préstamo;
    • evaluar su modelo de negocio;
    • apertura y mantenimiento de cuentas;
    • evaluar su capacidad para hacer frente al servicio del préstamo;
    • evaluar sus garantías; y
    • Comprender su situación financiera y empresarial general, así como su historial crediticio y su reputación.
Datos de identificación, de contacto, financieros, empresariales, de préstamos, de garantías de préstamos, de composición de carteras de inversión y transaccionales.
    • Suscripción de un contrato.
    • Cumplimiento de una obligación legal.
    • Nuestro interés legítimo en evaluar la capacidad de nuestros clientes antes de aprobar un préstamo.
Para tratar con proveedores, asesores, intermediarios y otros expertos profesionales, para gestionar fines administrativos internos relacionados con los servicios que Fiduciam le ofrece y para permitir la realización de auditorías.Datos de identificación, de contacto, financieros, comerciales, de préstamos, de valores, de composición de carteras de inversión y transaccionales.
    • Suscripción de un contrato.
    • Cumplimiento de una obligación legal.
Cumplir nuestras obligaciones legales, reglamentarias e internas, entre las que se incluyen:
    • normas contra el blanqueo de dinero, la financiación del terrorismo y el soborno;
    • prácticas y diligencias debidas de "conozca a su cliente";
    • obligaciones fiscales, de información y de retención; y
    • obligaciones de compartir datos sobre préstamos y resultados de préstamos.
Datos de identificación, contacto, financieros, comerciales, de préstamos, de seguridad y transaccionales.
    • Cumplimiento de una obligación legal.
    • Nuestro interés legítimo en proteger a la empresa contra prácticas fraudulentas.
Adquirir, cobrar y recuperar deudas, cobrar los honorarios de Fiduciam, recuperar costes, efectuar y recibir pagos, atender préstamos, hacer cumplir las disposiciones del préstamo, localizarle en caso de impago y ejecutar la garantía del préstamo y/o su garantía personal.Datos de identificación, contacto, financieros, comerciales, de préstamos, de seguridad y transaccionales.
    • Suscripción de un contrato.
    • Nuestro interés legítimo en gestionar la deuda, las tasas y los costes, hacer cumplir las condiciones contractuales del préstamo y ejercer los derechos de garantía.
Prevenir el fraude y detener y procesar a los infractores.Datos de identificación, contacto, financieros, de préstamos, de seguridad y transaccionales.
    • Cumplimiento de una obligación legal.
    • Nuestro interés legítimo en proteger a la empresa contra prácticas fraudulentas.
Para tomar decisiones de suscripción de préstamos y valorar cualquier garantía de préstamo; para permitirnos actuar como mandante en cualquier transacción financiera, incluidos los préstamos hipotecarios; y para realizar verificaciones cruzadas con el fin de reducir el riesgo.Datos de identificación, contacto, financieros, comerciales, de préstamos, valores, composición de carteras de inversión y transaccionales.
    • Suscripción de un contrato.
    • Nuestro interés legítimo en evaluar los riesgos que conlleva la concesión de un préstamo, el potencial de recuperación en caso de impago del préstamo y la naturaleza del prestatario y/o patrocinador.
Permitir a nuestros socios de financiación financiar nuestros préstamos, lo que puede implicar:
    • evaluar la idoneidad de nuestros socios de financiación para unirse a nuestra plataforma;
    • proporcionando participaciones en préstamos a nuestros socios de financiación;
    • permitir la evaluación del riesgo de crédito y de las condiciones de las transacciones por parte de los socios financiadores;
    • cumplir las normas de información impuestas por la Asociación del Mercado de Préstamos con respecto a las subparticipaciones en préstamos; y
    • para ayudar a los socios financiadores con sus participaciones en préstamos.
Datos de identificación, de contacto, financieros, comerciales, de préstamos, de valores, de composición de carteras de inversión y transaccionales.
    • La adopción de medidas precontractuales.
    • Suscripción de un contrato.
Permitir que terceros puedan llevar a cabo la gestión de préstamos, incluyendo en régimen de soporte, lo que puede implicar:
    • proporcionar información acerca de ciertos inversores y prestatarios; y
    • poner a disposición cierta información acerca de operaciones de financiación.
Datos de identificación, financieros, empresariales, de préstamos, de valores, de composición de carteras de inversión y de transacciones.
    • Suscripción de un contrato.
Obtener un seguro, lo que puede implicar:
    • facilitar información para obtener pólizas de seguros; y
    • informar a los proveedores de seguros de posibles reclamaciones.
Datos de identificación, financieros, empresariales, de préstamos, de valores, de composición de carteras de inversión y de transacciones.
    • Suscripción de un contrato.
    • Nuestro interés legítimo en concertar y/u obtener un seguro adecuado.
Para fines de contratación y selección y para apoyar y gestionar a nuestro personal.Datos de identificación, contacto, seguridad social, fiscales, médicos y académicos
    • Cumplimiento de una obligación legal.
    • Suscripción del contrato de trabajo.
    • Nuestro interés legítimo en garantizar la integridad e idoneidad del personal.
Para realizar análisis estadísticos y mejorar nuestro sitio web.Datos técnicos e identificadores en línea.Nuestro interés legítimo en analizar nuestros servicios para mejorarlos.
Tramitar quejas y consultas.Datos de identificación y contacto
    • Suscripción de un contrato.
    • Nuestro interés legítimo en tramitar reclamaciones y consultas.
Para promocionar nuestros servicios.Datos de contactoSu consentimiento.

Base jurídica

Estamos autorizados a guardar y procesar sus Datos Personales con arreglo a las siguientes bases jurídicas:

      • a efectos de un contrato;
      • para cumplir una obligación legal o reglamentaria;
      • nuestros intereses legítimos; y
      • consentimiento.

Cuando guardemos y tratemos sus Datos Personales a efectos de un contrato, estos fines incluirán (pero no se limitarán a):

      • la ejecución de los acuerdos contractuales con usted, en particular los Acuerdos;
      • para cumplir nuestras obligaciones contractuales con nuestros socios de financiación en virtud de las normas de subparticipación de la Loan Market Association; para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales o a efectos de procedimientos judiciales; y
      • cumplir nuestras obligaciones contractuales como prestamista, agente de seguridad y fideicomisario.

Cuando guardemos y tratemos sus Datos Personales para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias, éstas incluirán (pero no se limitarán a) todas las leyes y reglamentos en materia de:

      • lucha contra el blanqueo de capitales;
      • lucha contra la financiación del terrorismo;
      • lucha contra el soborno y la corrupción;
      • lucha contra la evasión fiscal; y
      • informar a los organismos reguladores y a las autoridades fiscales.

Cuando guardemos y tratemos sus Datos Personales por nuestros intereses legítimos, éstos incluirán (pero no se limitarán a):

      • la prevención del fraude;
      • cumplir nuestras políticas de gestión de riesgos, suscripción, administración de préstamos y otras políticas de gobierno similares;
      • informar a los organismos reguladores y a las autoridades fiscales; y
      • para mantener una base de datos de contactos.

Para las operaciones de tratamiento de Datos Personales basadas en nuestros intereses legítimos, hemos llevado a cabo una evaluación de intereses legítimos para garantizar que nuestros intereses no se vean perjudicados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales; puede solicitar esta evaluación a través de los contactos que figuran al final de esta Política de Privacidad.

Cuando guardemos y tratemos sus Datos Personales basándonos en su consentimiento, normalmente será para:

      • fines comerciales; y
      • fines promocionales.

Prestatarios potenciales: prevención del fraude

Si es usted un prestatario potencial, debe saber que es un delito penal facilitar a sabiendas información falsa para obtener un préstamo.

Antes de proporcionarle servicios o financiación, realizamos comprobaciones con el fin de prevenir el fraude y el blanqueo de dinero, y para verificar su identidad. Estas comprobaciones nos obligan a tratar Datos Personales.

Los Datos Personales que nos haya facilitado, que hayamos recabado de usted, o que hayamos recibido de terceros, se utilizarán para prevenir el fraude y el blanqueo de dinero, y para verificar su identidad. Cuando la información se obtenga de terceros, nos aseguraremos de que en todo momento pueda revelársele la fuente de la que procede o el intermediario a través del cual se facilita la información.

Los detalles de los Datos Personales que serán procesados, por ejemplo incluyen nombre, dirección, fecha de nacimiento, domicilio, detalles de contacto, información financiera, información fiscal, detalles de empleo, identificadores de dispositivos incluyendo dirección IP e identificadores personales.

Nosotros y las agencias de prevención del fraude también podemos permitir que las fuerzas de seguridad accedan a sus Datos Personales y los utilicen para detectar, investigar y prevenir delitos.

Podemos realizar una búsqueda de solicitudes de préstamo similares que usted haya presentado, como prestatario potencial, a otros prestamistas. En caso de sospecha de fraude, podremos compartir los datos pertinentes con dichos prestamistas.

La información que compartimos con las agencias de protección contra el fraude puede ser utilizada por otras entidades, como los prestamistas, que toman decisiones financieras o crediticias sobre usted.

Sus Datos Personales también podrán utilizarse para cotejarlos con las cuentas abiertas existentes con otros prestamistas para prevenir y/o detectar fraudes.

Los organismos de prevención del fraude pueden conservar sus Datos Personales durante distintos periodos de tiempo.

Si nosotros, o una agencia de prevención del fraude, determinamos que usted representa un riesgo de fraude o blanqueo de dinero, podemos negarnos a prestarle los servicios y la financiación que haya solicitado, o podemos dejar de prestarle los servicios existentes.

Los organismos de prevención del fraude conservarán un registro de cualquier riesgo de fraude o blanqueo de capitales, lo que puede dar lugar a que otros se nieguen a prestarle servicios, financiación o empleo.

¿Quién más puede tener acceso a sus Datos Personales y otros Datos Confidenciales?

Es posible que tengamos que compartir sus Datos Personales y otros Datos Confidenciales con terceros:

      • Autoridades, incluidas las fiscales, y reguladores, según lo exija la ley o la normativa.
      • Nuestras filiales y subsidiarias para prestar servicios auxiliares. Estas entidades actuarán como encargados del tratamiento, aplicando instrucciones documentadas del responsable del tratamiento.
      • Organizaciones y empresas de prevención del fraude, agencias y empresas de información crediticia, proveedores de bases de datos contra el blanqueo de capitales y organizaciones similares.
      • Nuestros socios comerciales, proveedores de servicios externos y subcontratistas profesionales, como abogados, peritos, tasadores, contables, auditores, suscriptores y compañías de seguros, subcontratistas de software y TI, cobradores de deudas, síndicos, administradores e intermediarios profesionales. Estos terceros seguirán instrucciones documentadas del responsable del tratamiento cuando traten sus Datos Personales.
      • Nuestros socios de financiación, vehículos de financiación, bancos y sus proveedores de servicios y subcontratistas profesionales.

Estos terceros pueden mantener un registro de sus Datos Personales y de los demás Datos Confidenciales. Imponemos obligaciones contractuales a estos terceros para proteger sus Datos Personales y los demás Datos Confidenciales.

Cuando nos haya proporcionado Datos Personales sobre otras personas

Cuando facilite información sobre otras personas, por ejemplo, información sobre directores, socios, miembros, accionistas o beneficiarios efectivos que no sean usted, confirma que tiene su consentimiento para facilitarnos dicha información, que ha leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política, incluido el modo en que podemos utilizar dicha información.

Seguimiento para garantizar la calidad y la formación

Nos esforzamos por garantizar que los servicios que prestamos a nuestros clientes sean del más alto nivel posible. Con este objetivo en mente, a veces puede ser necesario que supervisemos las comunicaciones telefónicas y por correo electrónico entre usted y nuestros empleados con el fin de garantizar la calidad y la formación o según lo permita la ley.

Sólo llevaremos a cabo la supervisión de las comunicaciones en cumplimiento de la legislación aplicable, y seguiremos protegiendo en todo momento la confidencialidad de sus comunicaciones de conformidad con la presente Política.

Transferencias internacionales de Datos Personales

Como se ha descrito anteriormente, es posible que de vez en cuando tengamos que transferir sus Datos Personales a filiales y terceros que pueden tener oficinas situadas en territorios fuera del Reino Unido y fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”), con el fin de proporcionarle los servicios requeridos.

Cuando transfiramos sus Datos Personales a otro país fuera del Reino Unido o del EEE, nos aseguraremos de que estén protegidos y se transfieran en cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Las transferencias fuera del Reino Unido o del EEE pueden realizarse de una de las siguientes maneras:

      • el país al que enviamos los datos del EEE está aprobado por la Comisión Europea por ofrecer un nivel adecuado de protección de los Datos Personales;
      • el país al que enviamos los datos del Reino Unido está aprobado por el Gobierno del Reino Unido por ofrecer un nivel adecuado de protección de los Datos Personales
      • el destinatario podría haber firmado un contrato basado en “cláusulas contractuales tipo”
      • aprobadas por la Comisión Europea, que les obligan a proteger sus Datos Personales; o
      • en otras circunstancias, la ley puede permitirnos transferir sus Datos Personales fuera del EEE.

Cómo protegemos sus Datos Personales y otros Datos Confidenciales

Utilizamos una serie de medidas para mantener sus Datos Personales seguros y protegidos, que pueden incluir el cifrado y otras formas de seguridad. Fiduciam exige a su personal y a los terceros subcontratados que cumplan las normas de protección de datos adecuadas. Nuestros empleados reciben formación periódica en materia de protección de datos y deben adherirse a esta Política, así como a nuestro Manual de Protección de Datos. El uso o divulgación no autorizados de Datos Personales o Datos Confidenciales por parte de un empleado puede dar lugar a medidas disciplinarias.

Los Datos Personales y los Datos Confidenciales pueden tratarse por métodos automatizados o manuales. Las decisiones automatizadas solo se tomarán si son necesarias para cumplir nuestras obligaciones contractuales, por motivos legales o si usted ha dado su consentimiento y dicho tratamiento está permitido por la legislación nacional o de la UE que nos sea aplicable.

Hemos adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, como acuerdos de confidencialidad, para proteger sus Datos Personales y otros Datos Confidenciales frente a usos no autorizados o ilícitos, y frente a pérdidas, daños o destrucción accidentales.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a o desde nuestros sitios; cualquier transmisión corre por su cuenta y riesgo.

Preguntas, dudas, reclamaciones y ejercicio de sus derechos

Derechos de privacidad en el Reino Unido

Si tiene alguna pregunta, duda o reclamación sobre esta Política, sobre cómo recopilamos, almacenamos y utilizamos los Datos Personales y los Datos Confidenciales, si desea más información explicando con con qué agencias de prevención del fraude trabajamos, cómo pueden utilizarse los datos en poder de las agencias de prevención del fraude, o para ejercer sus derechos establecidos en esta Política, envíenos un correo electrónico a:

Correo electrónico: [email protected].

Dirección:  Josaron House, 2nd Floor, 5-7 John Prince’s Street, London W1G 0JN

Teléfono: +44 203 290 1933

Nuestro responsable de Privacidad es el primer punto de contacto para autoridades supervisoras, empleados y clientes. También tiene derecho a reclamar ante la Oficina del Comisario de Información del Reino Unido (haga clic aquí) si está protegido por la DPA.

Derecho a la intimidad en el Espacio Económico Europeo

Si tiene alguna pregunta, duda o reclamación sobre esta Política, sobre cómo recopilamos, almacenamos y utilizamos los Datos Personales y los Datos Confidenciales, si desea más información que explique con qué agencias de prevención del fraude trabajamos, cómo pueden utilizarse los datos en poder de las agencias de prevención del fraude, o para ejercer sus derechos establecidos en esta Política, envíenos un correo electrónico a:

Correo electrónico:  [email protected]

Dirección: Parklaan 8, 3016, BB Rotterdam, Países Bajos.

Teléfono: +31 (35) 799 4106

Fiduciam no está obligada a designar un responsable de protección de datos de conformidad con el artículo 37 del GDPR y, en su lugar, ha designado un responsable de privacidad. Nuestro responsable de Privacidad de Fiduciam Nominees Limited (sucursal holandesa) es responsable de cualquier consulta o reclamación relacionada con los datos de la UE. Nuestro responsable de Privacidad es el primer punto de contacto para las autoridades supervisoras, los empleados y los clientes.

Por lo general, somos capaces de resolver las preguntas o dudas sobre privacidad con rapidez y eficacia. Si no está satisfecho con la respuesta que recibe de nuestro responsable de privacidad, puede elevar sus dudas a nuestra autoridad supervisora principal, la Autoriteit Persoonsgegevens de los Países Bajos (haga clic aquí) o al regulador de privacidad aplicable en su jurisdicción.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración de privacidad o cualquier parte de ella en cualquier momento y cualquier cambio se publicará en nuestros sitios web.

Febrero 2024